Las herramientas de gestión de redes sociales son indispensables para crear contenido, planificar tus publicaciones, analizar indicadores importantes, identificar insights y más. Y más hoy en día, que existen múltiples recursos, tanto gratuitos como pagos, que te permiten administrar tus plataformas sociales con éxito
No subestimes el poder de las redes sociales
Las redes sociales tienen un inmenso potencial, indistintamente de que gestiones un negocio físico o una gran marca en el entorno digital.
Por lo tanto, necesitas apoyarte en ellas para maximizar el alcance de tus productos digitales o servicios, captar y fidelizar clientes, construir tu reputación online e incrementar tus ventas.
Generalmente, este trabajo suele ser realizado por un equipo multidisciplinario y experto. Uno que involucra diseñadores gráficos, Social Media Managers, Community Managers, Copywriters, etc.
Pero si estás empezando y no cuentas con el capital necesario para contratar este servicio, puedes usar algunas herramientas para redes sociales y realizar muchas tareas por ti mismo.
Según un reporte de Hubspot, estas herramientas son “vitales para el éxito de tus estrategias de marketing”. En consecuencia, no deberías subestimarlas ya que te harán la vida más fácil y hasta te ayudarán a ganar dinero en línea.
Las mejores herramientas para redes sociales
Estas son las mejores herramientas para redes sociales que puedes usar actualmente. Son sumamente amigables e intuitivas, así que te resultará muy fácil usarlas:
1. Hootsuite
Aunque no es una herramienta nueva, todavía conserva su alto grado de utilidad, versatilidad y relevancia.
Hootsuite te ayudará con tu social media marketing y también facilitará la gestión de tus redes sociales al máximo.
A través de su tablero podrás controlar tus estrategias de marketing en redes con absoluta rapidez, planificación y efectividad.
Si tienes un pequeño negocio te irá muy bien con su versión gratuita, pero también debes saber que cuenta con una modalidad paga.
Principales ventajas:
- El modo gratuito te permite programar hasta 30 publicaciones mensuales, a la par de gestionar hasta tres perfiles distintos.
- Puedes publicar, interactuar y monitorear el rendimiento de tus publicaciones en redes en tiempo real.
- Esta herramienta te permitirá optimizar tu servicio de atención al cliente y potenciar tus ventas en redes sociales.
2. Facebook Business Manager
Es una de las mejores herramientas para redes sociales que puedes utilizar hoy en día. Fue desarrollada por Facebook y se caracteriza por su gratuidad.
Desde un solo centro de operaciones en línea podrás gestionar tus páginas de Facebook y tus cuentas de Instagram.
Es una solución de marketing que integra ambas plataformas y te permite contestar mensajes, publicar y programar contenidos y hasta crear anuncios pagos para promocionar tus productos o servicios.
Principales ventajas:
- Si tienes una cuenta de Facebook puedes configurar tu Facebook Business Manager y tomar el control de tus redes en cuestión de segundos.
- Puedes monitorear las actividades de Facebook e Instagram desde un solo lugar.
- Es ideal para crear un catálogo de productos. Esto te servirá de mucho si quieres elevar tus ventas por Instagram.
- Tendrás acceso a muchas estadísticas valiosas sobre tus publicaciones. Desde las que están relacionadas con tu audiencia, hasta las que guardan relación con el alcance o rendimiento de tus posts.
3. Canva
No necesitas ser un experto en diseño para generar contenidos para tus redes sociales. Solo debes usar las herramientas digitales correctas, como por ejemplo, Canva.
Basta con ingresar a su página web o aplicación móvil para crear diseños para campañas publicitarias, al igual que posts informativos, educativos o promocionales.
Literalmente, puedes hacerlo todo en Canva sin ser un profesional. Desde banners para páginas web, hasta reels, afiches o presentaciones online.
Principales ventajas:
- Es ideal para crear contenido gráfico a partir de plantillas. En muchos casos solo tienes que sustituir textos y cambiar colores o imágenes para crear una pieza con apariencia profesional.
- La aplicación cuenta con un banco de imágenes o videos de alta calidad. Puedes usarlos para tus propias estrategias de contenidos.
- Esta herramienta es muy fácil de utilizar. Solo necesitas arrastrar y soltar para crear diseños alucinantes.
4. Asana
Si buscas una herramienta que te permita condensar tus procesos creativos en un solo espacio, es probable que Asana te resulte fantástica.
Con Asana podrás editar videos, crear animaciones, realizar tareas de desarrollo web, crear campañas y analizar sus rendimientos desde un solo espacio.
Aunque está pensada para equipos de trabajo, de igual forma puedes sacarle un gran provecho si gestionas un pequeño negocio y manejas un par de redes sociales.
Principales ventajas:
- Ofrece soluciones de diseño, marketing en redes sociales, ventas y hasta soluciones para recursos humanos.
- Funciona como un gran planificador de eventos. Si tus redes están inmersas en ese nicho de mercado, entonces esta herramienta te resultará muy práctica.
- Si gestionas un equipo de trabajo más grande y necesitas que todos tus trabajadores estén en la misma sintonía, puedes agregarlos a un mismo proyecto online gracias a Asana.
5. Hubspot
Hubspot es una de las mejores herramientas para redes sociales para monitorear conversaciones, audiencias, interacciones y perfiles sociales.
Este gestor te permite tomar el control de tus cuentas de LinkedIn, Instagram, Twitter o Facebook con tan solo un par de clics.
De igual forma, es muy útil para mantenerte en contacto con tu público meta a través de mensajes o conversaciones personalizadas.
Principales ventajas:
- Puedes utilizar la base de contactos desde un CRM.
- Te permite maximizar las conversiones deseadas para tu negocio a través de su software de marketing.
- Con Hubspot puedes administrar las tareas de planificación, intercambio y análisis de redes de forma directa y centralizada.
- Es muy amigable para programar publicaciones con varias semanas de anticipación.
- Sirve para investigar palabras clave vinculadas a tu segmento de mercado.
- Te ayudará a crear informes o reportes con rapidez, efectividad y claridad.
6. Iconosquare
Esta es otra de las grandes herramientas para redes sociales, según un reporte de Influencer Marketing Hub.
Te servirá para analizar tus redes sociales con lupa; es decir, a profundidad o con un alto nivel de detalle (especialmente Instagram y Facebook).
Básicamente, te permite acceder a informes muy precisos sobre el rendimiento de ambas cuentas.
¿Con qué fin? Con el de identificar los contenidos que tienen el mejor rendimiento, al igual que aquellos que no están siendo tan beneficiosos como pensabas.
Principales ventajas:
- Iconosquare te permite vincular varios perfiles a un mismo tablero. Por lo tanto, la administración de tus redes sociales será más organizada y centralizada.
- Es muy buena para analizar, medir y comparar el desempeño de tus cuentas y el de tus principales competidores (directos o indirectos).
- Te ayudará a afinar tu nicho de mercado. Esto se traducirá en el diseño de mejores estrategias de marketing y en mayores ventas.
- Con Iconosquare puedes automatizar muchas tareas. Esto elevará tu productividad y te permitirá concentrarte en otras áreas de tu negocio.
7. BuzzSumo
Es una de las herramientas de investigación más utilizadas en plataformas sociales. No puedes subestimarla si deseas darle forma a una gran estrategia de contenidos en tus redes sociales.
Su interfaz es muy amigable y sus funcionalidades están especialmente diseñadas para ayudarte a generar contenido de alto rendimiento.
Sin duda, es una poderosa herramienta de sugerencia de contenidos, ya que puede acercarte con éxito a tus objetivos de negocio.
Principales ventajas:
- Puedes usarla para segmentar a tu audiencia y conocer sus gustos, dolores, necesidades, pasiones, expectativas o sueños con mayor profundidad.
- Te ayudará a identificar el contenido ideal para tu audiencia.
- Podrás hacer publicaciones que alcancen un gran rendimiento, ya que estarán basadas en temas o palabras clave de tu segmento de mercado.
- Uno de sus mayores elementos diferenciadores es que te permite espiar a tu competencia para saber cuál es el contenido que mejor le funciona.
- Con Buzz Sumo también puedes contactar a personalidades influyentes (influencers), para estrechar alianzas o coordinar colaboraciones de marca.
8. Keyhole
Con Keyhole podrás demostrar el valor de tus estrategias de redes sociales, así como obtener información valiosa y relevante sobre tu marca o segmento de mercado.
Por otro lado, puede ayudarte a monitorear las conversaciones en torno a una determinada campaña o evento, en varias plataformas sociales.
De esa manera podrás estudiar su rendimiento o el nivel de recepción que ha mostrado la gente en torno a ella.
Principales ventajas:
- Funciona muy bien para medir el impacto, en tiempo real, de tus campañas de marketing de influencers.
- Te facilitará el trabajo a la hora de contactar a nuevos influencers para firmar alianzas o colaboraciones específicas.
- Sus recursos y funcionalidades de escucha social son muy productivos al momento de realizar estudios de mercado vinculados a tu industria.
9. Zoho Social
Este tipo de herramientas para redes sociales te facilitarán la administración de tus cuentas como nunca antes.
Zoho Social no solo es ideal para programar tus publicaciones, sino también para ponerle atención a la escucha social.
Uno de sus mayores atractivos es que te permite pausar algunas publicaciones, incluso si las has programado con varias semanas de anticipación.
Puedes detener desde un simple post, hasta toda una campaña de marketing, en caso de emergencia o de una crisis determinada (bien sea de tu marca, industria o mercado).
Principales ventajas:
- Según Forbes, Zoho Social es increíble para crear informes de alto rendimiento de tus redes sociales. Además, puedes personalizarlos y compartirlos con otros socios o compañeros de equipo.
- Puedes aprovechar su CRM para administrar correos electrónicos, captar clientes potenciales e interactuar con tus prospectos con mayor efectividad.
- Puedes agregar a tus clientes potenciales a una lista de contactos y luego diseñar campañas de marketing que estén correctamente segmentadas.
10. Social Pilot
Si no gestionas un solo negocio en línea, sino que estás a cargo de muchas cuentas en simultáneo, es posible que Social Pilot se convierta en un gran salvavidas.
Puedes publicar en 25 cuentas distintas sin inconvenientes, y por si fuese poco, es una herramienta que se integra perfectamente con muchas aplicaciones (incluyendo TikTok).
Se trata de uno de los mejores software de administración de redes sociales del mercado, así como uno de los más útiles a la hora de curar contenidos.
Principales ventajas:
- Puedes conseguir nuevas ideas de generación de contenido con tan solo proveer una palabra clave (Desde entradas de blog, hasta noticias o temas en tendencia dentro de tu nicho de mercado).
- Su sistema de analítica social es muy efectivo.
- Social Pilot también fomenta el trabajo colaborativo y lo mejor es que todo está centralizado y al alcance de un clic.
Lleva tus redes sociales al siguiente nivel
Con las diez herramientas para redes sociales que acabas de conocer podrías llevar tus cuentas al siguiente nivel.
Asimismo, debes saber que te harán la vida más fácil, incrementarán tus niveles de productividad, te ayudarán a captar más clientes y a generar más ventas o conversiones deseadas.
Muchas de ellas tienen versiones gratuitas, pero lo cierto es que sus mejores funcionalidades suelen ser pagas.
Ten mente que el mercado está colmado de recursos y soluciones de marketing para impulsar tus negocios online.
Por ende, debes estudiarlas a profundidad y finalmente definir las que mejor se ajusten a tus objetivos y necesidades.
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